Google Ads ou Facebook Ads pour un artisan : que choisir ?

Vous êtes artisan ou installateur. Vous avez décidé de ne plus dépendre uniquement du bouche-à-oreille. Reste une question qui revient dans toutes les conversations : Google Ads ou Facebook Ads ?

Les deux marchent. Les deux peuvent aussi vous coûter cher pour rien. La différence ne tient pas à la « qualité » de la plateforme. Elle tient à ce que fait votre client avant de vous contacter. Cet article vous aide à trancher, sans parti pris.

La vraie différence : demande existante contre demande créée

Retenez une seule idée.

• Google Ads met votre annonce devant quelqu’un qui cherche déjà : « électricien borne de recharge Lyon », « installation pompe à chaleur devis ». Il a un besoin, il tape, vous apparaissez.
• Meta Ads (Facebook et Instagram) met votre annonce devant quelqu’un qui ne cherche pas encore, mais qui correspond à votre cible : propriétaire, dans votre zone, avec un projet probable. Vous provoquez l’intérêt.

Exemple parlant : un propriétaire vient d’acheter une voiture électrique. Dans trois semaines, il cherchera sur Google « installateur borne de recharge ». Aujourd’hui, il scrolle sur Instagram. Meta peut vous placer devant lui avant qu’il compare des devis. Google ne le peut qu’au moment de la recherche.

Google Ads pour un artisan : forces et limites

Ce qui marche

• L’intention est forte. La personne qui tape votre métier et sa ville veut un devis. Le temps entre la recherche et l’appel est court.
• Vous payez pour être vu au bon moment. Pas de créa à produire, juste des mots-clés, un texte et une page d’atterrissage claire.
• Les résultats arrivent vite, dès que la campagne est bien réglée.

Ce qui coince

• Les requêtes chaudes sont chères. Tous les concurrents de la zone veulent les mêmes mots-clés. Les enchères montent. Le coût d’un clic dépend de votre métier, de votre ville et de la saison : on ne vous donnera pas de chiffre « moyen » ici, car un chiffre moyen national n’aurait aucun sens pour votre zone. Le planificateur de mots-clés de Google Ads vous donne une estimation pour vos requêtes.
• Vous partagez la page avec les plateformes de leads. Sur beaucoup de requêtes de rénovation, les premières places sont occupées par des sites qui revendent ensuite le contact à plusieurs professionnels. Vous payez le clic, la plateforme garde la relation.
• Le volume est plafonné. Il n’y a qu’un nombre limité de personnes qui cherchent « installateur borne » chaque mois dans votre zone. Vous ne pouvez pas dépasser cette demande.
• Un clic n’est pas un client. Sans suivi des appels et des formulaires, vous payez pour des curieux et des gens hors zone.

Meta Ads pour un artisan : forces et limites

Ce qui marche

• Le ciblage local. Vous choisissez une zone, un rayon, un profil. Vous parlez aux gens de votre secteur, pas à toute la France.
• Le visuel. Une vidéo de chantier de 20 secondes, un avant/après, une borne posée proprement : cela rassure plus qu’un texte de trois lignes. Votre travail est votre meilleure publicité.
• Le formulaire instantané. La personne touche l’annonce et un formulaire s’ouvre dans l’application, avec ses coordonnées souvent pré-remplies. Moins de friction qu’une page web à charger. Le principe est décrit dans l’aide officielle de Meta ; vérifiez toujours les détails sur le centre d’aide Meta Business.
• Le volume. Vous touchez des gens qui n’ont pas encore lancé de recherche, donc un public bien plus large que celui de Google.

Ce qui coince

• L’intention est plus faible. Le contact n’était pas en train de chercher. Il peut avoir cliqué par curiosité ou par facilité.
• La qualification est indispensable. Sans questions dans le formulaire (type de logement, délai, projet), vous rappelez des gens qui n’ont pas de besoin réel. Un bon formulaire filtre. Un mauvais remplit l’agenda de rendez-vous inutiles.
• Il faut des créas. Vidéos, photos, textes : il faut en produire et les renouveler. Une annonce s’use.
• La rapidité de rappel compte. Un contact froid se refroidit encore plus vite. Rappeler dans l’heure change tout.

Le tableau comparatif

Exemple chiffré (hypothétique)

Prenons un exemple inventé pour fixer les idées. Ce ne sont pas des résultats réels.

Un installateur dispose de 1 000 € par mois de budget pub.

• Sur Google, supposons qu’un clic coûte 4 € et que 1 visiteur sur 10 demande un devis. 1 000 € donnent 250 clics, soit 25 demandes. Coût par demande : 40 €.
• Sur Meta, supposons qu’une demande coûte 20 €, mais que seule une sur trois est vraiment qualifiée. 1 000 € donnent 50 demandes, soit environ 17 qualifiées. Coût par demande qualifiée : 60 €.

Sur ces chiffres inventés, Google est moins cher par demande qualifiée. Mais changez une hypothèse (clic à 8 € au lieu de 4 €, ou formulaire Meta mieux filtré) et le résultat s’inverse. La seule bonne comparaison est le coût par chantier signé, pas le coût par clic ni par contact. Pour le calcul complet, lisez notre article sur le coût d’acquisition d’un client artisan RGE.

Local Services Ads : l’option Google à connaître

Google propose aussi les Annonces Services Locaux (Local Services Ads). Ces annonces s’affichent pour des services à domicile, dans votre zone géographique. D’après la page de Google dédiée, elles couvrent certaines catégories comme la plomberie ou les services électriques. D’après la documentation développeurs de Google, vous payez quand un client vous appelle ou vous écrit directement depuis l’annonce.

Point d’attention : la disponibilité en France dépend du métier et de la zone. Vérifiez l’éligibilité de votre activité sur la page de Google avant de bâtir un plan dessus.

Avant tout : la fiche Google Business Profile, gratuite

Avant de payer la moindre publicité, occupez le terrain gratuit. Votre fiche Google Business Profile (l’ancienne fiche Google My Business) est ce qui s’affiche quand quelqu’un cherche votre métier dans votre ville.

• Renseignez votre métier, votre zone d’intervention, vos horaires, votre téléphone.
• Ajoutez des photos de vrais chantiers, régulièrement.
• Demandez des avis à vos clients satisfaits, et répondez à chacun.

C’est gratuit, et cela sert vos deux canaux : un prospect touché par une pub Meta vous cherchera sur Google pour vérifier que vous existez. Une fiche vide lui fait perdre confiance.

Quand choisir Google, Meta, ou les deux ?

Choisissez Google en premier si :

• votre métier est très recherché dans votre zone (dépannage, urgence, remplacement) ;
• vous avez un site ou une page claire avec un numéro cliquable ;
• vous voulez des demandes sans produire de vidéos.

Choisissez Meta en premier si :

• votre projet se décide avant la recherche (un achat de véhicule électrique, un projet de rénovation énergétique) ;
• vous avez de belles réalisations à montrer en photo ou en vidéo ;
• vous voulez un volume que les recherches de votre zone ne suffisent pas à fournir ;
• vous voulez des contacts qui n’ont pas été vendus à cinq concurrents. Voir leads partagés contre clients exclusifs.

Combinez les deux quand :

• un canal tourne déjà et que vous voulez plus de volume. Google capte ceux qui cherchent, Meta touche ceux qui vont chercher ;
• vous voulez relancer par Meta les visiteurs venus de Google qui n’ont pas demandé de devis.

Règle simple : un canal à la fois. Lancez le premier, mesurez le coût par chantier signé sur 6 à 8 semaines, puis ajoutez le second. Deux canaux mal réglés coûtent plus cher qu’un seul bien réglé.

Notre position

Chez Direct Acquis, nous faisons de la publicité Meta pour les installateurs en rénovation énergétique. Nous avons donc un intérêt, et vous le savez. Mais l’article reste juste : Google est un excellent canal pour qui est cherché localement. Pour le détail côté Meta, lisez publicité Facebook pour installateur IRVE.

FAQ

Google Ads ou Facebook Ads : lequel est le moins cher pour un artisan ?

Aucun n’est « moins cher » en général. Le coût par clic est souvent plus élevé sur Google pour les requêtes chaudes, mais les contacts sont plus qualifiés. Meta peut coûter moins par contact et plus par contact qualifié. Comparez toujours le coût par chantier signé.

Peut-on faire de la publicité en ligne sans site internet ?

Oui, avec Meta : le formulaire instantané s’ouvre dans l’application, sans page web. Pour Google Ads, une page claire est nécessaire pour transformer les clics en demandes. Dans les deux cas, une fiche Google Business Profile à jour est un minimum.

Les Local Services Ads sont-elles disponibles pour tous les artisans ?

Non. Google limite le service à certaines catégories et zones, et la liste évolue. Consultez la page de Google pour vérifier si votre métier et votre secteur sont éligibles.

Quel budget faut-il pour tester une publicité en ligne ?

Il n’existe pas de budget universel. Prévoyez assez pour obtenir plusieurs dizaines de contacts sur 6 à 8 semaines, sinon vous ne saurez pas lire les résultats. Fixez votre plafond selon ce qu’un chantier signé vous rapporte.

Parlons de votre cas

Vous hésitez entre Google et Meta pour votre métier et votre zone ? Réservez un appel : on regarde ensemble votre zone, vos chantiers et le canal le plus logique pour vous.

Réserver mon appel stratégique ou appelez directement le 06 48 02 01 23.